Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Décembre 2024

1. Introduction

Stokarea s'engage à protéger la vie privée de ses clients. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données que Nous Collectons

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification (nom, numéro fiscal, document d'identité)
• Données de contact (email, téléphone, adresse)
• Données de paiement (via des processeurs sécurisés)
• Données d'utilisation du site web (cookies)

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Conclusion et gestion de contrats de location
• Traitement des paiements
• Communications relatives au service
• Respect des obligations légales
• Marketing (avec consentement)

4. Base Juridique

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat, le respect des obligations légales et, le cas échéant, votre consentement.

5. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Processeurs de paiement (Stripe)
• Services de signature numérique (PandaDoc)
• Autorités lorsque la loi l'exige

6. Conservation des Données

Les données sont conservées pendant la durée du contrat et pour la période légalement requise à des fins fiscales et comptables (10 ans).

7. Droits des Personnes Concernées

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données incorrectes
• Demander la suppression des données
• Vous opposer au traitement à des fins marketing
• Portabilité des données
• Déposer une réclamation auprès de la CNPD

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment le chiffrement, le contrôle d'accès et des sauvegardes régulières.

9. Contact

Pour exercer vos droits ou poser des questions, contactez notre Délégué à la Protection des Données : privacidade@stokarea.pt