Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2024
1. Introducción
Stokarea está comprometida con la protección de la privacidad de sus clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Datos de identificación (nombre, NIF, documento de identificación)
- Datos de contacto (email, teléfono, dirección)
- Datos de pago (a través de procesadores seguros)
- Datos de uso del sitio web (cookies)
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos se utilizan para:
- Celebración y gestión de contratos de arrendamiento
- Procesamiento de pagos
- Comunicaciones sobre el servicio
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Marketing (con consentimiento)
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando sea aplicable, su consentimiento.
5. Compartición de Datos
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Procesadores de pago (Stripe)
- Servicios de firma digital (PandaDoc)
- Autoridades cuando sea legalmente requerido
6. Conservación de los Datos
Los datos se conservan durante la vigencia del contrato y por el período legalmente exigido para fines fiscales y contables (10 años).
7. Derechos de los Titulares
Tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de los datos
- Oponerse al tratamiento para marketing
- Portabilidad de los datos
- Presentar reclamación ante la CNPD
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo encriptación, control de accesos y copias de seguridad regulares.
9. Contacto
Para ejercer sus derechos o aclarar dudas, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos: privacidade@stokarea.pt